FAQ - Časté dotazy

1) Je nutná registrace, pokud chci nakoupit přes e-shop? Ne, je možné nakupovat i bez registrace.

2) Lze si objednat zboží na dobírku? Ne, na dobírku nezasíláme.

3) Lze při osobním odběru platit kartou? Nelze, je potřeba mít nachystanou hotovost. 

4) Potřebuji zboží poslat až po dovolené, co mám dělat? Kontaktujte nás na e-mailu kristyna@petheroes.cz a na všem se domluvíme :)  

5) Mám problémy s dokončením objednávky, jak mám postupovat? 

1) Vložte zboží do košíku a následně klikněte na ikonu košíku v pravém horním rohu

2) Zobrazí se seznam položek, které jste do košíku vložily

3) Pokud máte v košíku již vše, co si přejete koupit, stiskněte tlačítko "Pokračovat v objednávce" v pravém spodním rohu 

4) Vyberte si zemi doručení  

5) Vyberte způsob dopravy - Česká pošta, Osobní odběr, DPD nebo Zásilkovnu

6) Vyberte způsob platby 

7) Poté stiskněte tlačítko "Pokračovat" v pravém spodním rohu 

8) Na další stránce vyplňte Vaše údaje (povinné jsou ty s červenou hvězdičkou) 

9) Nezapomeňte potvrdit souhlas s obchodními podmínkami a zpracováním osobních údajů 

10) Objednávku dokončete stiskem tlačítka "Odeslat objednávku" 

11) Vyčkejte na potvrzovací e-mail