FAQ - Časté dotazy

E-SHOP

1) Je nutná registrace, pokud chci nakoupit přes e-shop? Ne, je možné nakupovat i bez registrace.

2) Lze si objednat zboží na dobírku? Ne, na dobírku nezasíláme.

3) Lze při osobním odběru platit kartou? Nelze, je potřeba mít nachystanou hotovost. 

4) Potřebuji zboží poslat až po dovolené, co mám dělat? Kontaktujte nás na e-mailu tereza@petheroes.cz a na všem se domluvíme. :)  

5) Mám problémy s dokončením objednávky, jak mám postupovat? 

1) Vložte zboží do košíku a následně klikněte na ikonu košíku v pravém horním rohu

2) Zobrazí se seznam položek, které jste do košíku vložily

3) Pokud máte v košíku již vše, co si přejete koupit, stiskněte tlačítko "Pokračovat v objednávce" v pravém spodním rohu 

4) Vyberte si zemi doručení  

5) Vyberte způsob dopravy - Česká pošta, Osobní odběr, DPD nebo Zásilkovnu

6) Vyberte způsob platby 

7) Poté stiskněte tlačítko "Pokračovat" v pravém spodním rohu 

8) Na další stránce vyplňte Vaše údaje (povinné jsou ty s červenou hvězdičkou) 

9) Nezapomeňte potvrdit souhlas s obchodními podmínkami a zpracováním osobních údajů 

10) Objednávku dokončete stiskem tlačítka "Odeslat objednávku" 

11) Vyčkejte na potvrzovací e-mail

 

DOBROČINNÝ SECOND HAND BAZAR

1) Je možné do obchůdku darovat věci k prodeji? Určitě. Zboží v takovém případě doneste osobně do obchůdku (V Horkách 4, 140 00 Praha - Nusle) každou středu a čtvrtek od 12:00 do 19:00 nebo jej zašlete na adresu Nikol Burešová, Hlavatého 15, 149 00 Praha, tel.: 732213441.

2) Jaké zboží lze darovat? Přijímáme neponičené věci ve stavu, kdy je bez problémů možné je znovu použít. Podrobnosti o tom, co se hodí a co ne, se dočtete v článku, který jsme na toto téma sepsali.

Tento web používá soubory cookie. Dalším procházením tohoto webu vyjadřujete souhlas s jejich používáním. Více informací