Doprava zdarma při objednávce nad 1500 Kč

FAQ - Časté dotazy

E-SHOP

1) Je nutná registrace, pokud chci nakoupit přes e-shop? Ne, je možné nakupovat i bez registrace.

2) Lze si objednat zboží na dobírku? Ano, ale jen při výběru Zásilkovny coby způsobu dopravy.

3) Lze při osobním odběru v Praze platit kartou? Nelze, je potřeba mít nachystanou hotovost. 

4) Potřebuji zboží poslat až po dovolené, co mám dělat? Kontaktujte nás na e-mailu martina@petheroes.cz a na všem se domluvíme. :)  

5) Mám problémy s dokončením objednávky, jak mám postupovat? 

1) Vložte zboží do košíku a následně klikněte na ikonu košíku v pravém horním rohu

2) Zobrazí se seznam položek, které jste do košíku vložily

3) Pokud máte v košíku již vše, co si přejete koupit, stiskněte tlačítko "Pokračovat v objednávce" v pravém spodním rohu 

4) Vyberte si zemi doručení  

5) Vyberte způsob dopravy - Česká pošta, Osobní odběr, Nejvýhodnější doručení na adresu, PPL - bezkontaktně a bezpečně, PPL - Parcelshop nebo Zásilkovnu

6) Vyberte způsob platby 

7) Poté stiskněte tlačítko "Pokračovat" v pravém spodním rohu 

8) Na další stránce vyplňte Vaše údaje (povinné jsou ty s červenou hvězdičkou) 

9) Nezapomeňte potvrdit souhlas s obchodními podmínkami a zpracováním osobních údajů 

10) Objednávku dokončete stiskem tlačítka "Odeslat objednávku" 

11) Vyčkejte na potvrzovací e-mail